Гарантии и сервис

При установке пластиковых окон между заказчиком и компанией "АКНО" (Новосибирск) составляется договор. Поставщик обязуется в кратчайший срок устранить брак, который возник из-за некачественного монтажа или допущен в процессе изготовления на заводе.

Гарантии и техническое обслуживание

Пластиковые окна от компании "АКНО" (Новосибирск) соответствуют всем стандартам РФ. Фирма обязуется исправить любые дефекты за свой счёт, если они возникли по вине поставщика на всём протяжении гарантийного срока. Если монтаж проводился без участия сотрудников компании, то договор не имеет силы. Гарантийный срок предоставляется не только на окна и конструкции из ПВХ, но и на комплектующие, аксессуары, фурнитуру. После первого года эксплуатации изделия требуют сервисного обслуживания (цена и виды работ указаны в договоре).

Стандартные сроки гарантии:

• На герметичность и фурнитуру: 10 лет.
• На дефекты стеклопакетов: 6 месяцев.
• На ПВХ: 40 лет.

При обнаружении проблемы пользователь заинтересован сообщить о случившемся как можно быстрее. В процессе пользования клиент может оснастить окно москитной сеткой и другими гаджетами.

Важно помнить: гарантия не действует при наличии механических или химических воздействий!